ZWROTY

Prawo odstąpienia od umowy

Zgodnie z ustawą o ochronie konsumentów, mają Państwo prawo odstąpić od umowy zakupu towaru w sklepie internetowym dzidzius.com, w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru do Państwa, bez podania przyczyny odstąpienia od umowy.

 Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo w terminie 14 dni od dnia dostarczenia towaru,  poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną). Mogą Państwo skorzystać z w przykładowego wzoru formularza odstąpienia od umowy formularz zwrotu, jednak nie jest to obowiązkowe. Dane korespondencyjne znajdują się w zakładce Kontakt sklepu internetowego dzidziuś.com

W przypadku podjęcia decyzji o odstąpieniu od umowy zakupu w sklepie internetowym dzidziuś.com i poinformowaniu nas o tej decyzji, prosimy o spakowanie towaru do zwrotu i dołączenie do paczki oryginalnego dowodu zakupu. Paczkę pocztową lub kurierską prosimy wysłać na nasz adres:

Sklep Dzidziuś 
ul. Kołłątaja 89A
05-402 Otwock

Nie poniosą Państwo żadnych kosztów zwrotu towaru!!! – koszty przesyłki zwrotnej bierzemy na siebie 😊.
Sposób opakowania i przewozu zwracanych towarów powinien odpowiadać właściwościom rzeczy. Procedura zwrotu dotyczy tylko towaru, który nie nosi widocznych śladów eksploatacji wykraczających poza zwykły zarząd (możliwości zapoznania się z przedmiotem).

 Skutki odstąpienia od umowy

Po otrzymaniu przesyłki zwrotnej od Państwa, niezwłocznie zwrócimy Państwu wszystkie otrzymane od Państwa płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy. Zwrotu płatności dokonamy przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Państwa użyte w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie zgodziliście się Państwo na inne rozwiązanie; w każdym przypadku nie poniosą Państwo żadnych opłat w związku z tym zwrotem.

REKLAMACJE

W przypadku stwierdzenia przez Państwo wady przedmiotu zakupionego w sklepie dzidziuś.com, mają Państwo prawo do złożenia reklamacji z tytułu rękojmi (na podstawie odpowiednich przepisów kodeksu cywilnego) lub gwarancji. Reklamację mogą państwo złożyć na przykładowym formularzu reklamacyjnym (formularz reklamacyjny), albo na innym, dowolnym formularzu. Na zgłoszeniu reklamacyjnym prosimy o wskazanie ujawnionych wad produktu oraz okoliczności i czasu ich odkrycia. Prosimy również o dołączenie kopii oryginalnego dowodu zakupu.  Dane korespondencyjne do przesłania zgłoszenia reklamacyjnego znajdują się w zakładce Kontakt sklepu internetowego dzidziuś.com.

Odpowiedzialność sklepu internetowego dzidziuś.com z tytułu rękojmi wynosi 2 lata od daty dostarczenia zakupionego przedmiotu do Państwa.

Dzidzius.com jest zobowiązany odpowiedzieć w ciągu 14 dni roboczych na Państwa zgłoszenie reklamacyjne

Na podstawię rękojmi mogą Państwo skorzystać z jednego z poniższych uprawnień:

1. Żądanie zwrotu pieniędzy
2. Żądanie obniżenia ceny
3. Żądanie wymiany
4. Żądanie naprawy

Wszelkie koszty związane z reklamacją na podstawie rękojmi ponosi sprzedawca prowadzący sklep internetowy dzidzius.com.